弊社が国内正規代理店を務める、修理やカスタマーサポートのリモート対応を実現する遠隔サポートアプリ「Help Lightning(ヘルプライトニング)」を提供するHelp Lightning社が8.5億円を調達したというニ […]
Help Lightning ソリューションを使用した通話量が400%以上増加!
新型コロナウイルス感染拡大により、世界中で経済活動が大きな影響を受けています。そのため、ある意味で、この感染拡大が新たな技術導入の媒体となっているとも言えます。そういった新たな技術の一つとしてHelp Lightning […]
新型コロナウイルス感染拡大により広がるARの利用シーン
Microsoft HoloLensウェアラブルテクノロジーを使用して、医療従事者に人工呼吸器の操作方法を支援(イスラエルの医療センター) 新型コロナウイルスの感染拡大を通じて、AR技術の新たな利用シーンを発見し切り開い […]
2020年、リモート特化型技術(RE)が熱い5つのワケ
AR(拡張現実)市場は、2019年も多くの分野で大きな伸びを見せました。確かに、大きな期待を集めたマジックリープ社の失速や、Metaや、ODG, Blippar, やDaqriなどAR企業の破綻などからも明らかなように、 […]
MR(複合現実)技術で、みんなから引っ張りだこの「スーパースター」になる5つのポイント
どんな世界でも、そのフィールドで「スーパースターになる」ことほど困難なことはありません。スーパースターは相当大変です。聞けば何でも答えてもらえ、どんな仕事にも通じていて、人望も厚く、何でもできる…加えて、チームのパフォー […]
新型コロナウイルスが猛威を振るう中、リモート技術者導入でビジネスを確実に継続
世界各地で依然として高い感染力を誇っている新型コロナウイルス。ウイルス自体はミクロレベルの極小サイズでも、世界経済に与える影響は甚大で、世界中でサプライチェーンが寸断され、人の動線も制限を余儀なくされており、景気後退はま […]
ベルシステム24、Help Lightningの提供を開始。MR(複合現実)技術によるカスタマーサポート、現場支援を実現
~ 通話中の相手と自分の映像を仮想的に融合して遠隔サポートするMR(複合現実)ソリューション「Help Lightning(ヘルプライトニング)」~ 株式会社ベルシステム24は、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニ […]
AR・MR系イベント・展示会特集
「AR」という技術を耳にした方は多いはず。 「Augmented Reality」の略で、一般的には「拡張現実」と訳されることが多いこの技術、現存する風景とバーチャルの資格情報を重ねることで、目の前に広がる世界をより仮想 […]
MRビデオチャットのビジネス価値
「どうしたら」というフレーズ、よく耳にし、口にするかもしれません。 ビジネスの世界において、「どうしたら」という表現は、あらゆるところで見られます。 どうしたら、業績を損なうことなくサービスコストを削減できるか? […]